Deeskalation und Aggressions-Management

Deeskalation ist im Bereich der psychosozialen Arbeit ein wichtiges Tool. Je nach Setting, Zielgruppe, Räumlichkeiten etc. beeinflussen viele Faktoren unsere Möglichkeiten in herausfordernden Situationen professionell zu handeln. In diesem Seminar soll der Bereich des Aggressions-Managements und der Deeskalation näher betrachtet und gemeinsam erarbeitet werden. Zu den Inhalten gehören: Stufen und Phasen von eskalierenden Konflikten, Umgang mit aggressivem und herausforderndem Verhalten, Interventionsstrategien in unterschiedlichen Eskalationsstufen, Arbeit mit dem Konzept des Stressmodells, Deeskalierende Gesprächsführung, Deeskalation und Körpersprache bzw. nonverbale Signale, Aufarbeitung von Vorfällen und Psychohygiene.

Referent_in: Mag. Romeo Bissuti, Klinischer- und Gesundheitspsychologe, Psychotherapeut, Anti-Aggressivitäts- und Coolnesstrainer®