Internet, Smartphone und Co. - Rat & Hilfe

für Erwachsene

© fotolia.com/WavebreakMediaMicro

Eure Kinder hängen am Smartphone, surfen im Netz und kennen sich mit Medien besser aus als ihr?
Ihr habt Fragen zu den Themen: Sicheres Internet für Kinder, Datenschutz, Urheberrecht, social media, und mehr?

Bei den hier aufgelisteten Informations- und Anlaufstellen erhaltet ihr Rat & Hilfe.

Lest unsere Checkliste für die Auswahl von Angeboten!
Gratis in der wienXtra-kinderinfo und hier: kinderinfowien.at/infos-a-z

wienXtra arbeitet für Kinder in all ihrer Vielfalt. Menschen mit Behinderung wollen wir bestmöglich unterstützen. Kontaktiert uns, wenn ihr Fragen habt oder erkundigt euch bei den Veranstalter_innen, ob ihre Angebote für euch passend sind.

Stand: 06.08.2019


Zurück zur Übersicht Angebot als PDF Download

Karte

Rat & Hilfe


Internet für Alle
Engerthstraße 169
1020 Wien
050-664-445 05
Mo bis Fr: 8:30-18:00, Campuskids: Mo bis Fr: 14:00-18:00
Auf Karte anzeigen


  • Elternratgeber für den Alltag mit Internet, Smartphones und Co.
  • auf der Homepage fragbarbara.at geht es zur Playlist auf YouTube
Elternratgeber für den Alltag im Internet
Ungargasse 64-66/3/404
1030 Wien
01-595 21 12-51
Auf Karte anzeigen

Internet Service Providers Austria
Währinger Straße 3/18
1090 Wien
01-409 55 76
Auf Karte anzeigen

Was ist medienmiX?
medienmiX ist ein Angebot für Eltern, die mehr über die Medien ihrer Kinder erfahren möchten. Sie haben die Möglichkeit, Medienpädagog_innen Fragen zu stellen und verschiedene Medien ihrer Kinder selbst auszuprobieren.

eine Kooperationsveranstaltung von wienXtra-medienzentrum und kinderinfo
MuseumsQuartier

Museumsplatz 1/Hof 2

1070 Wien
01-4000-84400
Di bis Fr: 14:00-18:00, Sa, So, Ftg: 10:00-17:00, Mo immer geschlossen
Auf Karte anzeigen

  • Beratung und Unterstützung für Eltern zur sicheren Nutzung des Internets eurer Kinder
  • Vorträge und Workshops zum Medienumgang von Kindern
  • gratis Broschüren-Service

  • Beratung und Hilfe zur eigenen Handlungsfähigkeit im Medienalltag mit Kindern
  • Vorträge und Workshops
  • Infos und Termine unter: medienzentrum.at/erwachsene
Zieglergasse 49/II
1070 Wien
01-4000-83444
mz-Info: Mo, Di, Do, Fr: 13:00-18:00
Auf Karte anzeigen

Albertgasse 37
1080 Wien
01-4000-83424
Mo, Mi, Fr 13:00-18:30, Di und Do 10:00-12:00, Oktober bis März: Sa 10:00-14:00
Auf Karte anzeigen

Melde- und Anlaufstellen für Rechtsfragen


  •  Beratung und Infos: Streitschlichtung für Online-Konsument_innen

  • Anonyme Notrufnummer 147 per Telefon, WhatsApp, online Anfrage oder via Chat
    Chat-Beratung immer Mo Mi, Fr: 18-20 Uhr
  • Fragen und Rat zum Smartphone und Internet wie LOVOO; Tinder & Co, WhatsApp, Instagram, YouTube, YouNow, Suche im Internet, Kettenbriefe, Erpressung, Nacktbilder, Hasspostings, Cybermobbing und vieles mehr!
Notruf für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen
Vivenotgasse 3
1120 Wien
147
rund um die Uhr erreichbar (tgl. 24h)
Auf Karte anzeigen

  • Beratung und Infos über Urheberrecht im Internet und Datenschutz
  • Infos zu Internet-Betrug und betrugsähnlichen Online-Fällen
  • Schutz und Anleitung gegen Betrugsmaschen
  • Hilfe für Opfer von Internet-Betrug
  • gratis Broschüren-Service

  • Anonyme Internet-Meldestelle für illegale Inhalte zu Kinderpornografie und nationalsozialistische Wiederbetätigung im Internet
  • Website auch in Englisch
  • gratis Broschüren-Service
Meldestelle gegen Kinderpornografie und Nationalsozialismus im Internet

  • Infos und Hilfe zu Internet-Betrug, Fallen und Fakes im Blick
  • Erklär-Videos
  • aktueller Überblick "Vorsicht vor diesen Internetseiten"
Watchlist Internet
Internet-Betrug, Fallen & Fakes im Blick

Infos & Tipps rund ums Internet


  • JFF
    Institut für Medienpädagogik in Forschung und Praxis
    jff.de
  • klicksafe
    Die EU-Initiative für mehr Sicherheit im Netz
    klicksafe.de
    Website auch auf: Russich, Türkisch und Arabisch
  • Surfen: ohne: Risiko
    surfen-ohne-risiko.net
wienXtra-kinderinfo
Museumsplatz 1

MuseumsQuartier/Hof 2

1070 Wien
01-4000 84 400
Di bis Fr 14:00-18:00, Sa, So, Ftg (ausg. Mo) 10:00-17:00
Auf Karte anzeigen

DAS KÖNNTE EUCH AUCH NOCH INTERESSIEREN!


  • Computer- und Konsolenspiele, Apps
  • Internetseiten für Kinder
  • Computerkurse

Die Listen zu diesem Themen findet ihr in unseren Infos A-Z, kinderinfowien.at/infos-a-z unter dem jeweiligen Schlagwort.

Xtra-Tipp!
Schaut euch auch unseren Medien-Ordner in der wienXtra-kinderinfo an. Hier findet ihr viele weitere tolle Infos! 

Museumsplatz 1

MuseumsQuartier/Hof 2

1070 Wien
01-4000 84 400
Di bis Fr 14:00-18:00, Sa, So, Ftg (ausg. Mo) 10:00-17:00
Auf Karte anzeigen
In Kooperation mit