Liebe Ticketkund_innen!

Ab 8. Februar 2021 öffnen wir den Ticketschalter in der Jugendinfo wieder: MO bis FR, 14:30 bis 18:30

Nach dem 31.03.2021 wird der Ticketverkauf dauerhaft eingestellt. Mehr dazu findet ihr hier:

Unser Ticketschalter schließt

Wir sind darum bemüht, euch alle Infos zur Rückgabe von Tickets für abgesagte und verschobene Events zur Verfügung zu stellen.

Solltet ihr Fragen haben, sind wir per Mail für euch erreichbar: soundbase@wienxtra.at

Hast du Tickets für ein Event gekauft, das während des Lockdowns stattgefunden hätte?

Alle Infos und Details, ob bzw. bis wann du gekaufte Tickets zurückgeben kannst, haben wir in einer Übersicht zusammengefasst:

Hier die aktuelle Liste

Solltest du noch Fragen haben, melde dich bitte per Mail: soundbase@wienxtra.at 

Bei verschobenen Events können die Veranstaltenden entscheiden, ob und bis wann Tickets retourniert werden können. Wenn du erfahren möchtest, ob ein Konzert, das während des Lockdowns stattgefunden hat, verschoben wurde und wie es mit der Rückgabe von Tickets aussieht, wirf bitte einen Blick auf unsere Liste.

Bei Fragen schreib einfach eine Mail an: soundbase@wienxtra.at 

Wenn aufgrund von Absage oder Verschiebung eine Rückgabemöglichkeit für Tickets besteht, könnt ihr diese bis zur vorgegebenen Frist - max. jedoch bis zum 31.03.2021 - bei uns in der Jugendinfo retournieren.

Wird eine Absage oder Verschiebung des Events erst nach dem 31.03.21 bekannt, übernehmen zum Großteil die Veranstalter_innen die Ticketrückgaben. In diesem Fall wendet euch direkt an sie. Der Name des/der Veranstalter_in ist auf jedem Ticket vermerkt.

Solltet ihr Fragen dazu haben oder Infos zum Kontakt von Veranstalter_innen benötigen, meldet euch gerne bei uns per Mail: soundbase@wienxtra.at 

Für die WIENXTRA-Jugendinfo gelten folgende Sicherheitsbestimmungen:

  • Es dürfen sich max. 4 Besucher_innen gleichzeitig im Raum aufhalten.
  • Ein Mindestabstand von 2 Metern ist einzuhalten.
  • Es gilt eine FFP2 Maskenpflicht für Besucher_innen während des gesamten Aufenthaltes.

Wir sperren ab 8.2.21 wieder auf und sind dann wie gewohnt Mo-Fr von 14:30-18:30 für euch da.

In Kooperation mit
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