Souverän verhandeln in der Jugendarbeit

Jugendarbeiter*innen begegnen täglich kommunikativen Herausforderungen – vor allem mit Jugendlichen, aber vielleicht auch mit Kolleg*innen, Vorgesetzten oder Kooperationspartner*innen. Klare Kommunikation, gute Abgrenzung und sicheres Verhandlungsgeschick sind dabei entscheidend. Dieses Seminar soll mit vielen Fallbeispielen eine Unterstützung für das Erarbeiten von tragfähigen Lösungen bieten. Wir lernen praxisnahe Techniken kennen, um gute Kompromisse zu erzielen. Die Methoden im Seminar orientieren sich am Harvard-Konzept, bei dem Interessen statt Positionen fokussiert werden. Gezieltes Zuhören unterstützt dabei eine gute Argumentationskette aufzubauen. Durch praxisnahe Übungen wird die Verhandlungskompetenz und Handlungssicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen gestärkt.

Referent_in: Dr.in Martina Berhel, Kommunikations- und Kompetenztrainerin, Systemischer Coach